Reklamation

Deine Reklamation

Schritt 1 von 128 %

Reklamation einreichen

Auch bei genauester Kontrolle kann es passieren, dass sich nach einer Reparatur Fehler erst im Laufe der Zeit bemerkbar machen. Wir gestalten die Reklamation so schnell und unkompliziert wie möglich.

So funktioniert's:

Formular ausfüllen (ca. 3 Minuten)
Begleitschein ausdrucken
iPhone sicher verpacken und mit dem Begleitschein einsenden
Wir bearbeiten die Reklamation und melden uns bei Ihnen

Bitte zuerst selbst prüfen

Bevor Sie das iPhone einsenden, probieren Sie bitte: Soft-Reset, iOS-Update und ggf. eine Wiederherstellung über iTunes / Finder. Viele Fehler lassen sich so bereits beheben.

Reklamationen werden ausschließlich schriftlich bearbeitet. So können wir den Auftrag erneut prüfen und den zuständigen Techniker hinzuziehen – das beschleunigt die Bearbeitung.